一、商品簽收
1、賣家按照約定發(fā)貨后，收貨人有及時收貨的義務。收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收。
2、消費者只填寫了收貨地址，但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為消費者本人簽收。
二、商品驗收
1、收貨人簽收商品時，應當對商品進行驗收。
2、涉及商品表面一致的事項，收貨人應當在簽收商品時進行驗收。 本條所稱“表面一致”，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網上描述相符，表面一致的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小、數量、重量等。
3、收貨人簽收商品時發(fā)現表面不一致的，應及時聯系速邦化工網站在線客服或撥打0591-87913261說明情況。
4、對于需要先簽收再打開包裝查看的商品，收貨人應當要求承運人當場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現表面不一致，應當在簽收單（收貨人聯和承運人聯）上備注詳細情況并及時聯系速邦化工網站在線客服或撥打0591-87913261說明情況。
5、收貨人無正當理由拒絕簽收商品的，運費由消費者承擔。
