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新鄉市先臣振動(dòng)機械有限公司

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品質(zhì)是企業(yè)的靈魂,一切以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,本著(zhù)為客戶(hù)負責任的精神


一、 產(chǎn)品質(zhì)量:


    1、按照合同文件中的產(chǎn)品規格型號、數量、技術(shù)規范、進(jìn)行組織生產(chǎn)。認真履行雙方簽約的供貨合同,產(chǎn)品的交付符合合同要求。


    2、保證所交付的貨物是未使用過(guò)的,好的工藝和材料制造而成的,并符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能要求。


    3、嚴格進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品合格率。


    4、產(chǎn)品出廠(chǎng)后發(fā)生的問(wèn)題,本公司積極協(xié)助處理。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,本公司承擔一切責任。


二、產(chǎn)品價(jià)格:


    1、保證產(chǎn)品的可靠性。


    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以合理的價(jià)格提供給貴方。 


三、交貨期:


    1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有其它要求,需提前完工的,我公司可組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。


    2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;①產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)②技術(shù)保養維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。


四、售后服務(wù):


    1、服務(wù)宗旨:用戶(hù)滿(mǎn)意、有問(wèn)必答,關(guān)注每一個(gè)細節。


    2、服務(wù)理念:誠信做人,滿(mǎn)意為止。感謝您選擇“先臣機械”;選擇了我們就等于選擇了滿(mǎn)意。


    3、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意。


    4、服務(wù)原則:


        ①、產(chǎn)品的質(zhì)保期為十二個(gè)月,易損件不在質(zhì)保范圍之內,時(shí)間從交貨驗收之日起。


        ②、在質(zhì)保期內,對于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產(chǎn)品正常使用過(guò)程中發(fā)生故障,本公司將實(shí)行免費維修;如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障,將視故障輕重收取基本的維修費,如更換零件的收取成本費。


        ③、超過(guò)質(zhì)量保證期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費。


        ④、在產(chǎn)品使用過(guò)程中我公司技術(shù)人員將及時(shí)跟蹤、了解各用戶(hù)對設備的運行狀況,并建立用戶(hù)信息反饋檔案。


    5 、我公司始終堅持“用心服務(wù)客戶(hù)”的原則,長(cháng)期免費的電話(huà)技術(shù)支持和服務(wù),讓用戶(hù)真正體會(huì )到買(mǎi)的稱(chēng)心,用的放心。


    6.用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修


    7.本公司具有因業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行修改的權利和解釋權。


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